在异乡穿梭城市
尽量乐活地用公共交通工具代步
电车算是我的首选
住的那一区
电车很不幸地只有KTM
乘客最在乎的不外方便、快捷、准时、价格合理
它偏偏无法达到交通服务业最基本的条件
常常让乘客等到花儿也谢了
这还不打紧
它完全没有正视失职
只用一些小孩子也不会上当的技俩
企图息事宁人
比如某段列车已迟到了好几趟
等待的乘客累积得太多
又正巧进入繁忙时刻
广播员会在这时宣告
[列车因故无法通行 恢复通车时间无期]
连标榜列车抵达的时间映幕也息掉
到用餐时间
列车就会姗姗来迟
完全没有预告
等待的时间 足够从吉隆坡到马六甲一趟
数不清的失职 它的口碑自然很差
上报章的次数不少
有次还是上头版丢颜面
看见有外国游客一起瞎等时
我总是很羞愧
这是以国土为名的列车
这样的服务水准很自然地让人联想起一个国家的效率
与其争向斗高斗大打响名堂 正视现有的漏洞吧
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